রেফারেন্স

g7g7 এ খেলা মানে কী জানুন

যখন আপনি আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খোলেন, এই শর্তগুলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তি হয়ে যায়। আমরা স্পষ্ট রাখি কীভাবে জমা-উত্তোলন কাজ করে, আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং বিরোধ…

স্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ পেমেন্ট নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
g7g7 g7g7 এ খেলা মানে কী জানুন
সহায়তা চ্যানেল

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা আপনার অধিকার নিয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে বা ডেস্কটপে, লবিতে সাপোর্ট বাটন খুঁজুন। বাংলায় সাথে সাথে জবাব পান, দিনে ২৪ ঘন্টা।

ইমেল

support@g7g7 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্ন একসাথে পাঠান, ৬ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগ ইন করুন, সেটিংসে গিয়ে শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় দেখুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র খেলা চালানো এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, জমা ও উত্তোলনের সব তথ্য SSL দিয়ে এনকোড করা থাকে। তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ সরাসরি। আপনার ওয়ালেট আইডি বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

লগইন সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। আমরা অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করলে আপনাকে সতর্ক করি।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা খেলা থেমে দেওয়ার পর আপনার রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে বা মুছতে support@g7g7 এ লিখুন। আমরা আপনার অধিকার সম্মান করি এবং দ্রুত সাড়া দেই।

কুকি নীতি

g7g7 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

খেলার শর্ত — জমা, উত্তোলন এবং যাচাইকরণ

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং ফোন নম্বর যাচাই করি। এটি নিরাপত্তা এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য। প্রথম জমা দেওয়ার সময় bKash, Nagad বা Rocket নির্বাচন…

খেলা বা পেমেন্ট নিয়ে অভিযোগ থাকলে

কোনো লেনদেন ভুল মনে হচ্ছে বা খেলার ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ লিখে রাখি এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি। লাইভ টেবিলের…

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা প্রায়ই পাই। আপনার সন্দেহ না গেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন বা support@g7g7 এ ইমেল করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স হতে হবে। যাচাইকরণের সময় আমরা আপনার জন্মতারিখ চেক করি। গলত তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয়।

না। একটি ফোন নম্বর বা আইডি দিয়ে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেলে সবগুলি বন্ধ করা হয় এবং তথ্য আপনার স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

ব্যালেন্সে যা থাকবে আমরা আপনার jমা দেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব — bKash, Nagad বা Rocket যেটা ব্যবহার করেছিলেন। তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছে যাবে।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার g7g7 ব্যালেন্স আপডেট হয়। পেমেন্ট গেটওয়ে যদি ধীর থাকে, ৫-১০ মিনিট লাগতে পারে। আমাদের লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় চেক করতে পারে।

গেম খেলে যা জিতেছেন তা আপনার ওয়ালেটে নিতে চাইলে উত্তোলন করেন। লবিতে 'উত্তোলন' ট্যাপ করুন, যেটা পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন এবং পরিমাণ দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে টাকা সেই পদ্ধতিতে পাঠাই।

প্রতিটি গেম অটোমেটেড এবং RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) তথ্য দেখতে পান গেমের নিয়মে ট্যাপ করে। লাইভ টেবিলগুলি স্ট্রিম হয় সরাসরি, ভিডিও রেকর্ড রাখা হয়। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, সেটিংসে গিয়ে কিছু দিন বা সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট পজ করতে পারেন। এই সময় লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো অফার পাবেন না। বন্ধ মেয়াদ শেষে আবার খেলতে পারবেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা জানাই

এই শর্তগুলি পরিবর্তন করতে পারি যদি স্থানীয় আইন বদলায়, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হয় বা নিরাপত্তা উন্নত করার দরকার হয়। পরিবর্তনের কমপক্ষে দুই সপ্তাহ আগে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপে…